Ural Airlines: Информация для пассажиров отмененных рейсов

Авиакомпания предлагает воспользоваться одним из предложенных вариантов:

Вариант № 1.1 (доступен по месту приобретения)
-Изменить дату вылета на более позднюю, БЕЗ ШТРАФА И ДОПЛАТЫ: на период вылета с сегодняшнего дня до 30.06.2020, либо с 01.09.2020 до 20.12.2020*
-Изменить дату вылета на более позднюю, БЕЗ ШТРАФА с доплатой до доступного тарифа: на период вылета с 01.07.2020 до 31.08.2020

Вариант № 1.2 (доступен по месту приобретения)
-Изменить маршрут с добором до тарифа

Для перелетов в страны СНГ – возможна замена местами пункта вылета и прилета

Вариант № 1.3(доступен по месту приобретения)
-Заменить пассажира (ФИО полностью) – вместе с изменением даты вылета и/или направления

Вариант № 1.4 доступен через заявку в разделе Обратная связь
-Возврат полной суммы за авиабилет Бонусами на оформление будущих перелетов на личный счет участника программы «Крылья»

Вариант № 1.5 доступен через заявку в разделе Обратная связь
-Возврат полной суммы за авиабилет на Сертификат для оформления будущих авиаперевозок и дополнительных услуг. Срок действия сертификата – 3 года с даты оформления.

Оформление сертификата – самый быстрый, удобный и комфортный способ сохранить не только свои денежные средства, но и оставить билет с открытой датой.

Вы можете оформить сертификат на стоимость приобретенной перевозки, которым далее возможно оплатить новые билеты и дополнительные услуги Авиакомпании «Уральские авиалинии» (Выбор места, Сверхнормативный багаж, Дополнительное питание, Провоз домашнего питомца). С помощью данного сертификата Вы также можете приобрести билеты на распродажах по максимально низким ценам.

Мы признательны за Ваш выбор Авиакомпании «Уральские авиалинии», поэтому для Вас самые выгодные условия использования данного сертификата:
-распространяется на любые маршруты и даты
-эквивалентен полной стоимости билетов отмененного рейса
-срок использования 3 года с момента оформления

Для того, чтобы оформить билет по сертификату, Вам необходимо позвонить в Авиакомпанию по телефону службы поддержки пассажиров 8-800-77-00-262, или написать письмо на адрес электронной почты help@u6.ru, либо обратиться в любую фирменную кассу.

Обращаем Ваше внимание, что ответственность за хранение и использование сертификата несет владелец документа.

Оформление авиабилета по сертификату на третьих лиц осуществляется по письменному согласию/заявлению от владельца сертификата, либо по личному обращению владельца.

Заявку на выбранный Вами вариант можно оставить на сайте в разделе Обратная связь, в сообщении необходимо указать выбранный пассажиром вариант.

Сертификат отправляется с адреса: EMAILSERVER@POP3.AMADEUS.NET

Дополнительная информация  на сайте авиакомпании https://www.uralairlines.ru/covid_19/